
Rol Antropólogo
Los clientes no saben lo que quieren y, por lo tanto, no te lo pueden decir. La única manera de saberlo es observándolos como un antropólogo profesional.
Los clientes no saben lo que quieren y, por lo tanto, no te lo pueden decir. La única manera de saberlo es observándolos como un antropólogo profesional.
Este experimento es ideal para descubrir tu propuesta de valor además de los trabajos, dolores y ganancias de los clientes.
El análisis de datos de búsqueda se usa para investigar interacciones particulares de las personas que hacen búsquedas en línea.
Un día en la vida es un método de investigación cualitativa que usa la etnografía del cliente para un mejor entendimiento
No es ningún secreto que el mundo que nos rodea actualmente se rige a base de algoritmos, en el cajero, en el supermercado, en nuestros registros...
Los metodos para desarrollar innovación se han venido refinando, pasando por los famosos design thinking y lean startup hasta el enfoque basado en evidencia
Este apecto se trata de hacernos ver si existe, y en qué medida, un proceso de trabajo sistemático en el desarrollo de productos...
La "Apertura" se trata de establecer una plataforma donde se cree y se aprenda en conjunto, además de protejer la Propiedad Intelectual.
Se basa en el uso de foros de discusión para descubrir nuevos trabajos, dolores y ganancias en un producto. Son ideales para encontrar necesidades desconocidas...
El análisis del servicio al cliente sirve para identificar trabajos, dolores y ganancias en tus productos o servicios.